Résumé : Douze ans à travailler consciencieusement dans la même boite, Nextlift, fabricant d'ascenseurs, sous la tyrannie de Denis Delamare. Un investissement sans faille ! Et tout ça pour quoi ? Pour que lors d'un séminaire de travail, ses collègues collent sur l'avatar à son effigie les termes "invisible, triste, solitaire" ! Comme si son chômeur de mari, allergique à toute tâche ménagère, et son fils adolescent en rébellion l'année de son bac ne suffisaient pas... Claire suffoque dans cette vie de quadragénaire qui lui échappe totalement. Au point de commencer à se confier à la poupée grandeur nature héritée du séminaire, qu'elle a baptisée Jacqueline : la seule personne qui ne la jugera jamais. Et le moins que l'on puisse dire, c'est que parler a sur elle des effets thérapeutiques : peu à peu, elle décide de reprendre sa vie en main. Mieux, elle ose tout. Y compris le pire...